PEOPLEスタッフ紹介

入社理由

前職はトリマーでした。そのころからアミングのことが大好きで、理由は店員の皆さんの雰囲気がとても良かったからですね。

仕事のやりがいや面白さについて

仕事は面白いです。自分がつくった売り場から商品が売れていくことも嬉しいですし、全店で一番になるのも好き！売り上げを伸ばすためには、様々な場面での創意工夫が必要ですから。
これまで石川をスタートに、群馬、長野の店舗を担当してきました。それぞれの場所に、可愛がってくださるお客様がいらっしゃいます。それもとても嬉しいことです。
『結婚相手が見つかったら、報告してね！』と声を掛けて頂くこともあり、店舗に足を運んでくださるお客様には本当にとても感謝しています。

もちろん、お客様からクレームを受けることもあります。接客ひとつとっても、お客様のタイプや状況を理解し、本質的なニーズを捉えることができていないと、思いもよらぬ反応が返ってくることも何度も経験しました。お一人お一人をよく観察し、適切な対応や言い回しに気を配っていてもクレームが起きてしまうこともあります。ですが、クレームによって気づかされることには大きな価値があり、これまで気づけなかったことに気づくことができる大きなチャンスなんです。
気づくことができたら、次の行動が選べる。その積み重ねで確実に接客スキルは上がります。簡単なことではありませんが、相手の立場に立つというのは、相手の靴を履き、相手の目になってものを見るということ。毎日が勉強です。

将来の目標について

やってみたいことはあります。いつかはトリマーの技術も活かして何か新しいビジネスを立ち上げてみたいです。
動物が好きなので、関連する売り場がつくれないかと考えたこともありますし、一度提案したこともあります。そういうチャンスがあるのもアミングの素敵な所。まだまだ企画が甘い部分もあったので、次の機会を目指して夢を膨らませています！